Enulの問い合わせは受け付けておりません。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★★重要★★ 【配送遅延のお知らせ】 大型連休及び運送業者のメンテナンスのため、【4月18日～5月6日】下記の期間中は通常より配送にお時間をいただく見込みです。 ご迷惑をおかけいたしますが、詳しい状況につきましては、カスタマーサポートまでお問合せください。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ※ 韓国のフリマアプリ「雷市場(ポンジャン)」に出品されている商品の説明文を韓国語から日本語に自動翻訳しているため、不自然な表現が含まれている場合がございます。商品の説明、写真に対してご不明な点がございましたら、ご購入後に取引メッセージにてご連絡ください。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 商品は、BeeCruise株式会社が運営する購入代行サービスを通じて提供されるものであり、韓国のフリマアプリ「雷市場（ポンジャン）」で販売されている商品です。 ⚠購入の際、下記の注意事項を必ずご確認ください⚠ 【よくある質問】 Q. 注文について ● 万が一在庫確保ができない場合、キャンセルされる可能性がございます。 ● 当店の商品は、すべて個人の出品者によって出品された新品です。 ● 「商品の状態」項目は出品者の主観的な判断によるものであるため、記載通りではない場合がございます。予めご了承の上、お買い求めください。 ● 複数出品など、オプションの選択が必要な場合がございます。その際は、ご購入後にご希望の商品を取引メッセージにてお送りください。万が一売り切れなどにより在庫を確保できない場合は、自動的にキャンセルされます。 Q. 配送について ● 当店のすべての商品は韓国から直送しているため、注文後、商品の到着まで通常約1~2週間程かかります。 但し、雷市場(ポンジャン)の出品者の都合・天候・交通状況などにより配送遅延が発生する場合がございますので、予めご了承ください。 ● ご購入いただいた商品は、個人での使用を前提として商品の通関を行っております。東京税関の指導により、配送先として登録できるのは購入者(輸入者)の個人宅住所・個人名のみとなっております。会社や法人、団体などの住所で登録する場合は販売目的とみなされ、個人通関として認められない可能性がございます。 配送先には、必ず個人宅住所をご登録ください。 法人の住所を入力された場合、キャンセルまたは配送先の変更をお願いする可能性がございます。 Q. 入金について ● コンビニ・ATM払いの場合、入金確認が行われた後に在庫確保をするため、期限内に入金されても商品の在庫が確保できずキャンセルされる可能性がございます。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 【取引のキャンセル・返金・返品について】 購入手続き成立後は、海外販売者との取引が開始されるのでキャンセルはできません。商品情報を十分にご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。 また、韓国販売仕様のため、仕様が異なる場合(靴や洋服のサイズ、電圧、リージョンコードなど)がございます。これにより、使用できない場合でも、返品・返金致しかねますので、ご注意ください。 商品の誤配送、または商品が配送中に破損した場合は返金・返品の対象となります。但し、明らかにショップ及び出品者側に落ち度がある場合のみ対応させていただきます。商品状態についての認識のずれ、または購入者都合による返金・返品はお受けできませんので、予めご了承ください。 【商品確認について】 掲載写真と商品説明をもとに、韓国の倉庫に到着した商品が以下の条件に合致しているか確認し、日本に発送いたします。 ・注文した商品と一致すること（サイズ、カラー、モデル名） ・注文数量 ・ポケットの中身の確認 ・破損や欠品など (梱包材の破損は対象外となります) 但し、以下の項目は商品確認の対象外となりますので、ご注意ください。 ・ブランド品やメーカー正規品の真贋を調べること ・未開封のため、中身が確認できない場合 ・紙製品(トレカなど)の曲がりや折れがないかを調べること ・トレカを大量(1回のご注文で20枚以上)に注文した場合、注文内容と一致するかを確認すること (数量のみ確認いたします) ・おまけ(プレゼント品)の有無 なお、新品の特性上、以下の不具合は確認できませんので、予めご了承ください。 ・臭い・髪の毛・ホコリなど、洗濯で落ちる程度の汚れ ・襟元の色あせなどの使用感や汚れ (新品の場合は除く) ・日常生活による傷や擦り傷 (靴底の擦り傷など) ・モニターの設定やカメラの光の具合による色味の違い ・新品の特性上、画像と異なる場合がございます。また、穴・破れ・汚れなどがある場合がございますので、予めご了承ください。 【販売代金について】 販売代金には、商品の購入代金、当社の購入代行手数料、関税、送料(韓国からの国際送料+日本での送料)が含まれています。販売代金以外にお支払いいただく費用はございません。上記の「商品の詳細」に送料や支払手数料に関する内容が記載されている場合も同様であるため、ご安心ください。 【配送について】 こちらの商品は、BeeCruise株式会社の委託先である韓国倉庫から直接お客様の元へお届けいたします。また、商品発送のために、BeeCruise株式会社から配送先を含む購入者の個人情報をDelivered Korea社(韓国法人)に提供する場合がございます。個人情報を第三者に提供する場合は、日本の法令を遵守して適切に取り扱います。 【雷市場（ポンジャン）商品韓国直送】